BANDAI CARDS

お問い合わせ

カードダス関連

遊び方、キャンペーンに関する
お問い合わせ

カードダスの遊び方、キャンペーンなどの
お問い合わせにつきましては、
こちらの窓口にて承っております。

カードダスナビ
0570-041-955 ※受付時間 11時〜18時
(火曜日、当社指定休業日を除く)
メールでのお問い合わせ
お問い合わせフォーム
お問い合わせ例
  • ・ルールがわからない
  • ・キャンペーンの応募方法がわからない

商品に関するお問い合わせ

カードダスの商品に関する
お問い合わせにつきましては、
こちらの窓口にて承っております。

  • ※カード生産時に、小さな傷や凹み、欠け等が発生することがございます。お問合せ頂いても、ゲームプレイングに支障が無く、生産時に発生しうる傷などの場合は交換をいたしかねます。あらかじめご了承ください。
バンダイお客様サポート
お問い合わせ
お問い合わせ例
  • ・商品のカードに傷があった

データカードダス関連

遊び方、キャンペーン、
ICカード破損に関するお問い合わせ

データカードダスの遊び方、
キャンペーン、ICカードの破損に関する
お問い合わせにつきましては、
こちらの窓口にて承っております。

カードダスナビ
0570-041-955 ※受付時間 11時〜18時
(火曜日、当社指定休業日を除く)
メールでのお問い合わせ
お問い合わせフォーム
お問い合わせ例
  • ・ICカードの使い方がわからない
  • ・ICカードが壊れてしまったので困っている

公式サイト、会員サイトに関する
お問い合わせ

公式サイトのランキング、プレイデータ、
会員サイトのお問い合わせにつきましては、
こちらの窓口にて承っております。

  • ※会員サイトとは、ドラゴンボールスーパーダイバーズの場合はマイページのことを指します。
メールでのお問い合わせ
お問い合わせフォーム
お問い合わせ例
  • ・ランキングに掲載されるハイスコアを出したのに、そのデータが反映されていない
  • ・ランキング上位に入賞したのに、もらえるアイテムがもらえていない
  • ・マイルームのプレイデータで報酬やスコアが反映されていない

商品に関するお問い合わせ

データカードダスの商品に関する
お問い合わせにつきましては、
こちらの窓口にて承っております。

  • ※カード生産時に、小さな傷や凹み、欠け等が発生することがございます。お問合せ頂いても、ゲームプレイングに支障が無く、生産時に発生しうる傷などの場合は交換をいたしかねます。あらかじめご了承ください。
バンダイお客様サポート
お問い合わせ

カードダスクラブ関連

カードダスクラブについてのお問い合わせはこちらの窓口にて承っております。

メールでのお問い合わせ
お問い合わせフォーム

ライドカメンズ関連

ライドカメンズについてのお問い合わせは
こちらの窓口にて承っております。

ライドカメンズ公式サイト
お問い合わせ

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームの項目は
全て必須となりますので、
メールアドレス、タイトル、
お問い合わせ内容、
詳細をご記入の上
送信ボタンをクリックしてください。

  • ※お客様からのお問い合わせに関連して取得した個人情報は、商品やサービスのご案内や発送手配、お申し出への適切な対応など、お客様対応に必要な業務を行うために利用させていただきます。
  • ※受付内容によって窓口が異なりますので、お問い合わせ内容に応じて各窓口にご連絡ください。
  • ※お問い合わせの回答に数日かかる場合がございます。予めご了承ください。
  • ※土曜・日曜・祝日、夏季休業中・年末年始などは、お問い合わせへのご返信は行っておりません。
  • ※ご返信は翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。
  • ※お問い合わせの回答用のメールアドレス(@carddas.com)のドメイン指定受信の設定及び迷惑メールの解除をお願いいたします。
禁止事項

お客様は、お問い合わせの際、
次の行為をしてはならないものとします。
当該行為が認められると当社が判断した場合、
対応をお断りまたは中断させていただく場合が
ございます。

  • ・ご本人以外の情報を申告する行為。
  • ・コンピュータウィルス、有害なプログラム等を使用し、当サイトの運営を妨げる行為。
  • ・本窓口からの回答内容の全て、または一部を転載することを目的とした行為。
  • ・窓口担当者に対する社会通念上相当な範囲を超える行為。
  • ・法令もしくは条例に違反する行為、もしくはそのおそれのある行為、またはその他、当社が不適切と判断する行為。
個人情報の取り扱い

バンダイでは、
お客様よりいただいた個人情報は
以下の利用目的の範囲内で
取り扱わせて
いただきます。

個人情報の利用目的