トラブルシューティング

通信関連

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  • ※筐体動画をご覧になる際は、Wi-Fi環境などの安定した回線状況下でのご利用を推奨いたします。
  • ※端末によってはご利用いただけない場合もございますので、予めご了承ください。

05-03-00:ネットワーク未接続エラー

LANケーブルの接続が検出できませんでした。LANケーブルが抜けていないかご確認ください。
改善しない場合は、お手数ですがページ下部の「修理依頼・パーツ交換についてのお問い合わせ」からご連絡ください。

画像の手順に沿って作業を行ってください。

05-04-00:IPアドレス取得エラー

IPアドレスが取得できませんでした。通信接続状況をご確認ください。
改善しない場合は、お手数ですがページ下部の「修理依頼・パーツ交換についてのお問い合わせ」からご連絡ください。

画像の手順に沿って作業を行ってください。

05-05-00:ERROR SYSTEM SERVER UPDATE FAILED

アップデートに失敗しました。テストモードでダウンロード状況をご確認ください。
改善しない場合は、お手数ですがページ下部の「修理依頼・パーツ交換についてのお問い合わせ」からご連絡ください。

05-06-00:サーバーエラー

ゲームサーバーに接続できませんでした。時間をおいて、再度接続をご確認ください。
カードダスクラブでサーバー状況を確認いただけます。

05-07-00:ERROR GAME SERVER DNS HOST NOTFOUND

ゲームサーバーに接続できませんでした。時間をおいて、再度接続をご確認ください。
カードダスクラブでサーバー状況を確認いただけます。

05-08-00:ERROR GAME SERVER NG

ゲームサーバーに接続できませんでした。時間をおいて、再度接続をご確認ください。
カードダスクラブでサーバー状況を確認いただけます。

05-09-00:サーバーエラー

システムサーバーに接続できませんでした。時間をおいて、再度接続をご確認ください。
カードダスクラブでサーバー状況を確認いただけます。

05-12-00:EMERGENCY UPDATE AVAILABLE

緊急アップデート情報が配信されました。
筐体を再起動して、ダウンロードを開始してください。

05-20-00:ERROR LIBRARY NOINT

SSDが故障しています。SSDの交換を実施してください。
改善しない場合は、お手数ですがページ下部の「修理依頼・パーツ交換についてのお問い合わせ」からご連絡ください。

取扱説明動画~PCユニット内SSDの交換~

画像の手順に沿って作業を行ってください。

05-21-00:ERROR DEVICE

SSDが故障しています。SSDの交換を実施してください。
交換方法は【エラー番号:05-20-00】を参照してください。
改善しない場合は、お手数ですがページ下部の「修理依頼・パーツ交換についてのお問い合わせ」からご連絡ください。

05-22-00:ERROR TIP TIMEOUT

IPアドレスが取得できませんでした。通信接続状況をご確認ください。
改善しない場合は、お手数ですがページ下部の「修理依頼・パーツ交換についてのお問い合わせ」からご連絡ください。

05-23-00:ERROR DNS TIMEOUT

ALL.net認証サーバーに接続できませんでした。通信接続状況をご確認ください。
改善しない場合は、お手数ですがページ下部の「修理依頼・パーツ交換についてのお問い合わせ」からご連絡ください。

05-24-00:ERROR ALL.Net AUTH NG

ALL.net店舗認証ができませんでした。登録状況に問題がないかご確認ください。
改善しない場合は、お手数ですがページ下部の「修理依頼・パーツ交換についてのお問い合わせ」からご連絡ください。

05-25-00:ERROR ALL.Net AUTH TIMEOUT

ALL.net認証サーバーに接続できませんでした。時間をおいて、再度接続をご確認ください。
改善しない場合は、お手数ですがページ下部の「修理依頼・パーツ交換についてのお問い合わせ」からご連絡ください。

05-26-00:ERROR ALL.Net NG

ALL.net認証サーバーに接続できませんでした。時間をおいて、再度接続をご確認ください。
改善しない場合は、お手数ですがページ下部の「修理依頼・パーツ交換についてのお問い合わせ」からご連絡ください。

05-27-00:ERROR ALL.Net DISCONNECT

ALL.net店舗認証ができませんでした。通信接続状況をご確認ください。
インターネットに接続できている場合は、登録状況に問題がないかご確認ください。
改善しない場合は、お手数ですがページ下部の「修理依頼・パーツ交換についてのお問い合わせ」からご連絡ください。

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