カードダス関連
・カードダスの遊び方、キャンペーンなどの問い合わせ
カードダスの遊び方、キャンペーンなどのお問い合わせにつきましては、こちらの窓口にて承っております。
カードダスナビ
0570-041-955
- ※受付時間 10時～17時（土日、祝日、夏季・冬季休業日を除く）
メールでのお問い合わせ
問い合わせ例
- ・ルールがわからない
- ・キャンペーンの応募がわからない
・『シャドウバース チャンピオンズバトル』との連動に関するお問い合わせ
ゲームに関するお問い合わせはこちらにお願いします。
・カードダスの商品に関するお問い合わせ
カードダスの商品に関するお問い合わせにつきましては、こちらの窓口にて承っております。
- ※カード生産時に、小さな傷や凹み、欠け等が発生することがございます。お問合せ頂いても、ゲームプレイングに支障が無く、生産時に発生しうる傷などの場合は交換をいたしかねます。あらかじめご了承ください。
バンダイお客様相談センター
電話でのお問い合わせ
0570-041-101
- ※受付時間 10時～16時（土日、祝日、夏季・冬季休業日を除く）
- ※PHS、IP電話等をご利用の方は04-7146-0371におかけ下さい。
メールでのお問い合わせ
問い合わせ例
・商品のカードに傷があった
データカードダス関連
・データカードダスの遊び方、キャンペーン、ICカード破損の問い合わせ
データカードダスの遊び方、キャンペーン、ICカードの破損のお問い合わせにつきましては、こちらの窓口にて承っております。
カードダスナビ
0570-041-955
- ※受付時間 10時～17時（土日、祝日、夏季・冬季休業日を除く）
問い合わせ例
- ・ICカードの使い方がわからない
- ・ICカードが壊れてしまったので困っている（ガンバライジング：ガンバライジング部へ）
・公式サイトのランキング、プレイデータ、会員サイトの問い合わせ
公式サイトのランキング、プレイデータ、会員サイトのお問い合わせにつきましては、こちらの窓口にて承っております。
- ※会員サイトとは、アイカツの場合はマイページのことを指します。
問い合わせ例
- ・ランキングに掲載される、ハイスコアを出したのにそのデータが反映されていない
- ・ランキング上位に入賞したのにもらえるアイテムがもらえていない
- ・マイルームのプレイデータで報酬やスコアが反映されていない
- ・アイカツプラネット！のマイページにログインできない
・データカードダスの商品に関するお問い合わせ
データカードダスの商品に関するお問い合わせにつきましては、こちらの窓口にて承っております。
- ※カード生産時に、小さな傷や凹み、欠け等が発生することがございます。お問合せ頂いても、ゲームプレイングに支障が無く、生産時に発生しうる傷などの場合は交換をいたしかねます。あらかじめご了承ください。
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カードダスクラブ関連
・カードダスクラブの問い合わせ
カードダスクラブについてのお問い合わせはこちらの窓口にて承っております。
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