トラブルシューティング

通信関連

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著作権法で定める範囲を超えて動画の複製、変造、販売などを行うことはできません。

  • ※筐体動画をご覧になる際は、Wi-Fi環境などの安定した回線状況下でのご利用を推奨いたします。
  • ※端末によってはご利用いただけない場合もございますので、予めご了承ください。

05-34-00:ERROR MUCHA AUTH NG

アップデートサーバに接続できていません。時間をおいて、再度接続をご確認ください。
改善しない場合は、お手数ですがページ下部の「修理依頼・パーツ交換についてのお問い合わせ」からご連絡ください。

05-35-00:ERROR MUCHA AUTH TIMEOUT

アップデートサーバに接続できていません。時間をおいて、再度接続をご確認ください。
運営には影響がありませんので、そのまま稼働を続けてください。

05-36-00:ERROR MUCHA NG

アップデートサーバに接続できていません。時間をおいて、再度接続をご確認ください。
運営には影響がありませんので、そのまま稼働を続けてください。

05-37-00:ERROR MUCHA UPDATE FAILED

アップデート作業に失敗しました。SSDの交換またはUSBでのアップデートを実施してください。
お手数ですがページ下部の「修理依頼・パーツ交換についてのお問い合わせ」からご連絡ください。

取扱説明動画~ゲームPCAssy内SSDの交換~

画像の手順に沿って作業を行ってください。

05-51-00:ネットワーク未接続エラー

接続方法が無線の場合は、BDS(M)への接続が検出できませんでした。BDS(M)の電源が入っているかご確認ください。
BDS(M)に問題が無い場合は、テストモードで設定されているWi-Fiアクセス番号をご確認ください。
接続方法が有線の場合は、LANケーブルの接続が検出できませんでした。LANケーブルが抜けていないかご確認ください。
改善しない場合は、お手数ですがページ下部の「修理依頼・パーツ交換についてのお問い合わせ」からご連絡ください。

画像の手順に沿って作業を行ってください。

05-52-00:ルーターエラー

接続方法が無線の場合は、BDS(M)の通信端末が起動しているかをご確認ください。
接続方法が有線の場合は、BDS(M)へLANケーブルが正しく接続されているかご確認ください。
改善しない場合は、お手数ですがページ下部の「修理依頼・パーツ交換についてのお問い合わせ」からご連絡ください。

05-53-00:通信モジュールエラー

Wi-Fi子機が検出できませんでした。接続をご確認ください。
改善しない場合は、お手数ですがページ下部の「修理依頼・パーツ交換についてのお問い合わせ」からご連絡ください。

取扱説明動画~通信モジュールエラー~

画像の手順に沿って作業を行ってください。

05-54-00:サーバエラー

システムサーバに接続できていません。時間をおいて、再度接続をご確認ください。
改善しない場合は、お手数ですがページ下部の「修理依頼・パーツ交換についてのお問い合わせ」からご連絡ください。

05-60-00:無線未接続エラー

Wi-Fi子機もしくはBDS(M)の通信端末が疎通できていません。
機器の接続またはBDS(M)の起動状況をご確認ください。
改善しない場合は、お手数ですがページ下部の「修理依頼・パーツ交換についてのお問い合わせ」からご連絡ください。

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